Lebensmittelallergie

Eine weitere DOT-Beschwerde, da die Fluggesellschaft eine Allergieprävention für die Familienreise nach Orlando ablehnt

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Eine Mutter aus Virginia hat beim US-Verkehrsministerium (DOT) eine Beschwerde wegen Diskriminierung eingereicht, nachdem American Airlines sich geweigert hatte, das Einsteigen zu erlauben, damit sie den Sitzbereich für ihren Sohn mit einer schweren Nahrungsmittelallergie abwischen konnte.

Alicia White behauptet in der Beschwerde, dass ihre Familie "von der Reise ausgeschlossen wurde und von der Reise ausgeschlossen bleibt" auf AA über die medizinischen Pre-Boarding Bedürfnisse ihres 8-jährigen Sohnes.

Im Juli 2017 kaufte White Tickets für eine Oktoberreise nach Walt Disney World in Orlando. Ende August kontaktierte sie AA über die Allergie ihres Sohnes und die Notwendigkeit, an Bord zu gehen. Sobald klar war, dass die Fluggesellschaft dies auf dem Flug von Washington DC nach Orlando nicht zulassen würde, sagte White, dass sie keine andere Wahl hätte, als neue Flugtickets bei einer alternativen Fluggesellschaft zu kaufen. Diese Fluggesellschaft erlaubte das Pre-Boarding für die Familie und das Abwischen.

"Ich war völlig geschockt, dass das Vor-Boarding abgelehnt wurde, weil ich weiß, dass eine lebensbedrohliche Nahrungsmittelallergie als Behinderung gilt und glaubte, dass wir untergebracht werden würden", sagte White Allergy Help. "Was wir verlangten, war einfach zusätzliche Zeit, um an Bord zu gehen und die Sicherheit unseres Sohnes zu gewährleisten."

Ihre Beschwerde verlangt, dass die DOT "Nachforschungen anstellen und sofortige Maßnahmen ergreifen, um zu verlangen, dass American Airlines ihrer Verpflichtung nachkommt, Personen mit Behinderungen das Einsteigen zu erlaubenund ihre diskriminierende Politik und Praktiken gegen Personen mit Nahrungsmittelallergien einzustellen. "Sie will auch die 631 Dollar erstattet bekommen, die sie für die Orlando-Tickets bezahlt hat.

American Airlines hat eine schriftliche "Nussallergie" -Richtlinie auf ihrer Website, die speziell das Pre-Boarding für diejenigen mit Nuss- oder Erdnussallergien untersagt. Anfang 2017 hat Food Allergy Research & Education (FARE), die größte Non-Profit-Organisation für Nahrungsmittelallergien, sich für das Pre-Boarding ihrer Gemeinde ausgesprochen. Sie reichte eine Beschwerde bei DOT ein, in der sie die Politik von American Airlines aufforderte, Personen mit Lebensmittelallergien sowohl diskriminierend als auch unter Verstoß gegen das Air Carrier Access Act (Luftfracht-Zugangsgesetz) vorzuenthalten.

American Airlines hat auf die Beschwerde von FARE geantwortet, indem sie zugab, dass es den Menschen mit Lebensmittelallergien nicht vorschlägt, Sitze und Tabletttische abzuwischen, und "bestreitet, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist".

Das Access Act besagt, dass Passagieren mit Behinderungen die Möglichkeit eingeräumt werden muss, vor Bord zu gehen, wenn sie zusätzliche Zeit benötigen, um an Bord zu gehen oder zu sitzen. FARE hat behauptet, dass dies auch Nahrungsmittelallergiker einschließt, da "eine Behinderung als eine wesentliche Beeinträchtigung einer wichtigen Lebenstätigkeit (wie Atmen oder Essen) definiert wird".

Auf die Frage nach Whites spezifischer Beschwerde sagte der Vertreter der Fluggesellschaft Allergy Help, dass "Passagieren mit einer Nussallergie die Möglichkeit zu geben, vor Bord zu gehen, kann ein falsches Gefühl der Sicherheit schaffen und Risiken nicht eliminieren. Wir empfehlen unseren Kunden dringend, alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen und vor der Reise mit einem Arzt zu sprechen. Unsere Richtlinie soll sicherstellen, dass unsere Kunden nicht denken, dass wir etwas bieten können, was wir nicht können - eine nussfreie Umgebung an Bord unserer Flugzeuge. "

Von der Reise ihrer Familie nach Orlando sagt White, sie habe mehrere Male versucht, eine Rückerstattung zu bekommen, aber die Kundenvertreter von American Airlines haben dies abgelehnt und nur angeboten, Gutscheine auszustellen. Als White sagte, ihre Familie könne die Gutscheine nicht benutzen, da ihr Sohn nicht sicher ohne Pre-Boarding reisen konnte, um den Sitzbereich vollständig abzuwischen, um sicherzustellen, dass er keine Erdnuss, sein schweres Allergen, hatte, wurde der Frau gesagt, dass sie die Gutscheine spenden könnte Nächstenliebe.

Whites Beschwerde wurde von Stein & Vargas eingereicht, einer Anwaltskanzlei, die sich auf Behindertenrechte spezialisiert hat. In der Beschwerde heißt es, dass das Access Act "vorsieht, dass kein Luftfahrtunternehmen eine anderweitig qualifizierte Person mit einer Behinderung aufgrund einer solchen Behinderung bei der Erbringung von Luftverkehrsdiensten diskriminieren darf."

Die Mutter sagt, sie habe sich für die DOT-Klage entschieden, weil "es Millionen von Amerikanern mit lebensbedrohlichen Allergien gibt, die von der unfairen und diskriminierenden Politik von AA betroffen sind. Ich glaube, ich habe die Verantwortung, für meinen Sohn einzutreten und sicherzustellen, dass er nicht vom Flugverkehr ausgeschlossen wird. "

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